Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement de Weather & Feather

Chez Weather & Feather, nous voulons que chaque cliente soit pleinement satisfaite de son achat. Voici les conditions applicables à nos retours et remboursements.

Garantie 100 % sur les produits neufs

Tous les produits neufs (hors articles en promotion) peuvent être retournés pour un remboursement complet.

Pas de remboursement pour les articles soldés

Les articles achetés en solde ou lors d’offres spéciales sont définitifs et ne peuvent pas être remboursés ou échangés, même en cas d’erreur de taille.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursés par Weather & Feather.

Délai pour signaler un retour

Les retours doivent être signalés dans un délai de 30 jours après réception. Passé ce délai, nous ne pouvons plus les accepter.

Garantie sur les articles défectueux

Si un article présente un défaut de fabrication, vous pouvez demander un remboursement intégral ou un échange, selon votre préférence.

Procédure de retour

1. Contactez-nous par e-mail : info@weatherandfeather.com

2. Attendez la confirmation et les instructions de retour

3. Joignez le formulaire de retour rempli à votre colis

Les retours sans formulaire rempli ne pourront pas être traités.